문의하기

브루기 이용 중 궁금한 점이나 불편한 점이 있으시면 아래 이메일로 언제든 연락 주세요. 접수된 문의는 영업일 기준 순차적으로 확인해 답변드립니다.

support@brewgi.com

1. 서비스 이용 방법 — 브루잉 기록, 통계, 원두 관리, 레시피 사용법
2. 오류·버그 신고 — 화면 오류, 저장 실패, 계정·로그인 문제
3. 결제·환불 — 구독 결제, 자동 갱신, 해지 및 환불 관련
4. 개인정보 — 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리 관련 문의
5. 제휴·제안 — 로스터리 협업, 기능 제안, 기타 비즈니스 문의

오류를 신고하실 때는 어떤 화면에서 무엇을 하다가 문제가 생겼는지, 사용 중인 기기와 브라우저(또는 앱 버전)를 함께 적어 주시면 원인을 훨씬 빠르게 파악할 수 있습니다. 가능하다면 화면 캡처를 첨부해 주세요.

결제 관련 문의는 결제하신 수단(웹 카드 결제 또는 앱스토어)과 결제 일자를 알려 주시면 확인이 빠릅니다.

개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서, 서비스 이용조건은 이용약관에서 확인하실 수 있습니다. 두 문서는 페이지 하단 링크 또는 프로필 화면에서도 언제든 열람할 수 있습니다.