개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 계정 관리
   회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인, 계정 관리, 본인 확인, 회원 탈퇴 처리
2. 서비스 제공
   브루잉 기록 저장 및 관리, 원두 정보 관리, 테이스팅 노트 작성, 사진 첨부, 통계 제공, 수율 계산, 취향 분석 등 서비스 기능 제공
3. 개인화 서비스 제공
   이용자의 기록을 기반으로 한 통계, 취향 분석, 추천, 맞춤형 화면 구성 등 개인화 기능 제공
4. 유료서비스 제공 및 결제 관리
   유료서비스 이용 여부 확인, 구독 상태 관리, 결제 내역 확인, 환불 및 해지 처리
5. 고객 문의 및 공지사항 전달
   문의 접수 및 답변, 서비스 변경사항 안내, 장애 및 보안 관련 공지 전달
6. 서비스 개선 및 신규 기능 개발
   서비스 이용 현황 분석, 오류 개선, 기능 개선, 신규 기능 개발, 비식별 또는 집계 통계 분석
7. 부정 이용 방지 및 보안
   비정상적인 서비스 이용 방지, 계정 도용 방지, 보안 사고 대응, 서비스 안정성 확보
8. 법령상 의무 이행
   관련 법령에 따른 기록 보관, 분쟁 대응, 수사기관 등 적법한 요청에 대한 협조

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리 시 수집 항목
   • 필수 항목: 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호
   • 소셜 로그인 이용 시: 소셜 로그인 제공자로부터 제공받는 이용자 식별값, 이메일 주소, 프로필 정보
   • 비밀번호는 암호화되어 저장되며, 소셜 로그인 이용 시 회사는 이용자의 소셜 계정 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보
   • 브루잉 기록
   • 원두 정보 (로스터리, 산지, 지역, 농장, 품종, 가공 방식, 로스팅 포인트 등)
   • 분쇄도, 원두 사용량, 물 사용량, 추출 시간, 최종 추출량 등 레시피 정보
   • 테이스팅 노트, 평가, 메모, 코멘트
   • 이용자가 업로드한 사진 및 이미지
3. 선택적으로 수집하는 정보
   • 프로필 사진
   • 로스팅 선호도
   • 커피 취향 정보
   • 온보딩 과정에서 이용자가 선택 또는 입력한 정보
4. 유료서비스 이용 시 처리되는 정보
   • 결제 여부, 구독 상태, 결제 일시, 결제 상품, 결제 금액, 거래 식별값
   • 회사는 신용카드 번호, 계좌번호 등 결제수단의 전체 정보를 직접 저장하지 않으며, 해당 정보는 앱마켓 또는 결제대행사를 통해 처리될 수 있습니다.
5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 또는 수집될 수 있는 정보
   • 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시
   • 기기 정보, 운영체제 정보, 브라우저 종류 및 버전, 앱 버전
   • 오류 로그, 광고 식별자, 부정 이용 방지를 위한 기록

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 이용자가 회원가입, 계정 설정, 서비스 이용, 문의 과정에서 직접 입력하는 경우
2. Google, Apple 등 소셜 로그인 제공자로부터 이용자 동의 후 제공받는 경우
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 또는 수집되는 경우
4. 유료서비스 이용 시 앱마켓 또는 결제대행사로부터 결제 처리 결과를 제공받는 경우

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

② 회사는 이용자가 만 14세 미만 아동임을 확인한 경우 해당 이용자의 회원가입 또는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 관련 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 회사는 법정대리인의 요청 또는 회사의 확인 절차에 따라 해당 정보를 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수사기관, 법원, 행정기관 등으로부터 법령에 따른 적법한 절차에 의한 요청이 있는 경우
4. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산을 보호하기 위하여 필요한 경우로서 이용자의 사전 동의를 받기 어려운 경우

② 회사가 향후 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 이용자에게 알리고 별도의 동의를 받겠습니다.

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 반영하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

③ 회사의 개인정보 처리업무 위탁 현황은 다음과 같습니다.

④ 회사는 실제 이용 중인 수탁업체가 추가되거나 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

① 회사는 서비스 제공을 위하여 클라우드, 인증, 분석, 결제, 알림 발송 등 일부 서비스를 국외 사업자가 제공하는 시스템을 통해 처리할 수 있습니다.

② 회사가 개인정보를 국외로 이전하는 경우, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유 및 이용기간을 본 개인정보처리방침 또는 별도 고지를 통해 안내합니다.

③ 현재 회사가 이용하는 외부 서비스의 서버 위치, 처리 방식 또는 국외 이전 여부는 해당 서비스 제공자의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 실제 이용 중인 서비스 기준으로 국외 이전 현황을 확인하여 공개합니다.

① 회사는 서비스 개선, 이용 분석, 광고 성과 측정 또는 맞춤형 광고 제공을 위하여 쿠키, 광고 식별자, 기기 정보, 서비스 이용 기록 등 행태정보를 처리할 수 있습니다.

② 회사는 Google AdMob, Google Analytics for Firebase 등 외부 광고 또는 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 광고 식별자, 기기 정보, 앱 이용 기록, 이벤트 정보 등이 처리될 수 있습니다.

③ 회사는 이용자를 직접 식별하기 위한 목적으로 행태정보를 사용하지 않으며, 관련 법령 및 각 플랫폼의 정책에 따라 처리합니다.

④ 이용자는 다음의 방법으로 맞춤형 광고 또는 추적을 제한할 수 있습니다.

⑤ 브라우저 기반 서비스의 경우 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하는 경우 서비스 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

① 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유 및 이용합니다.

② 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 고객 문의 처리, 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 정보는 아래 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.

③ 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

④ 회사는 법령에 따라 보관하는 정보를 해당 법령에서 정한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제합니다.

③ 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

④ 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 보관 목적 달성 또는 보관기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.

⑤ 회원 탈퇴 시 회사는 즉시 서비스 이용을 중지시키고 모든 로그인 세션을 종료하며, 착오 탈퇴에 대비한 30일의 유예 기간이 지난 후 계정 정보, 브루잉 기록, 원두 정보, 업로드한 사진, 레시피, 알림, 설정 및 동의 이력을 복구 불가능한 방법으로 파기합니다. 유예 기간 중 복구를 원하는 이용자는 고객센터로 요청할 수 있습니다.

⑥ 다만 다음 정보는 제9조 및 관계 법령에 따라 파기 대상에서 제외됩니다.

1. 결제 및 구독 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관합니다. 이 경우 계정과의 연결을 해제하여 이용자를 식별할 수 없도록 처리하며, 결제수단 정보는 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
2. 익명 처리된 통계 정보 — 추출 도구, 원두 원산지, 수율 등 서비스 개선 및 통계 분석에 필요한 값을 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보는 파기하지 않고 보존합니다. 해당 정보에는 이용자의 성명, 이메일, 사진, 이용자가 작성한 메모, 기록 작성 시각 등 개인을 특정할 수 있는 정보가 포함되지 않으며, 「개인정보 보호법」 제58조의2에 따라 개인정보에 해당하지 않습니다.

① 회사는 서비스 제공, 로그인 유지, 이용 편의 제공, 서비스 개선 및 이용 분석을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보이며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

③ 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 유지, 맞춤형 기능 등 서비스 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 쿠키 설정 변경 방법은 다음과 같습니다.

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구
5. 회원 탈퇴 및 동의 철회

② 이용자는 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하며, 처리 결과를 안내합니다.

④ 회사는 이용자의 요청이 본인에 의한 요청인지 확인하기 위하여 필요한 범위 내에서 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

⑤ 법령상 보관 의무가 있거나 다른 법령에서 별도로 정한 경우, 회사는 해당 기간 동안 개인정보의 삭제 또는 처리정지 요청을 제한할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 비밀번호 암호화 저장 (BCrypt 해시)
2. 개인정보 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
3. 개인정보 접근 권한 최소화
4. 접근 기록 보관 및 관리
5. 서버 및 데이터베이스 보안 관리
6. 보안 취약점 점검
7. 개인정보 처리 직원 또는 담당자에 대한 관리·감독
8. 개인정보가 포함된 데이터의 백업 및 복구 관리
9. JWT 기반 인증 및 Refresh Token 안전한 관리
10. 정기적인 보안 취약점 점검

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

① 본 개인정보처리방침은 법령, 정책, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

② 회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 내 공지사항 또는 기타 적절한 방법으로 고지합니다.

③ 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 시행일 30일 전부터 고지합니다. 그 밖의 변경은 시행일 7일 전부터 고지합니다.